سوالات متداول

دی‌دی‌دی‌ها روی چه دستگاه‌هایی قابل پخش هستن؟

مجموعه‌های «خاطرات دیروز» برای حفظ کیفیت اصلی تصویر و صدا، با فرمت MKV ارائه میشن.
این مجموعه‌ها روی کامپیوتر، لپ‌تاپ، دستگاه‌های Blu-ray Player، تلویزیون‌های هوشمند و هر دستگاهی که از فرمت MKV پشتیبانی کنه به‌راحتی قابل پخشن؛ همینطور تمامی مجموعه‌های فیلم، کارتون و سریال «خاطرات دیروز» با احترام به شما عزیزان، بدون محدودیت قابل کپی و انتقال به هارد، فلش و سایر حافظه‌های شخصی هستن.
اما توجه داشته باشید که برخی DVD Playerهای قدیمی از فرمت MKV پشتیبانی نمی‌کنن و ممکنه قادر به پخش این دیسک‌ها نباشن.

چقدر طول می‌کشه سفارشم به دستم برسه؟

تمامی سفارشاتون همون روز که ثبت کردید، پردازش و تو بازه‌ی یک تا سه روزه آماده و تحویل اداره‌ی پست برای ارسال میشن.
با توجه به پست منطقه شما، بسته‌ها ۱ تا ۵ روز کاری بعد از ارسال به دستتون میرسن.
بعد از ارسال از طریق کد رهگیری پستی می‌تونید وضعیت بسته‌تون رو پیگیری کنید.
اگر تهران هستید و ارسال با پیک رو انتخاب کردید، قبل از ارسال باهاتون هماهنگ می‌کنیم.

آیا می‌تونم سفارشمو مرجوع کنم؟

تمامی مجموعه‌های فیلم، کارتون و سریال «خاطرات دیروز» با احترام به شما عزیزان، بدون محدودیت قابل کپی و انتقال به هارد، فلش و سایر حافظه‌های شخصی هستند؛ به همین دلیل، محصولات پس از خرید و ارسال، امکان مرجوعی یا انصراف از خرید ندارند. با این حال، تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال به‌طور کامل بررسی و تست میشن. اگر محصول دریافتی به هر دلیلی دچار شکستگی، آسیب‌دیدگی، مغایرت با سفارش یا مشکل فنی باشه، کافیه با پشتیبانی «خاطرات دیروز» در ارتباط باشید تا موضوع را بررسی کرده و در صورت تأیید، راهکار مناسب رو ارائه بدیم.